Accolade Suporte

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Indústria:

Contato com o cliente BPO

Empresa: Descrição:

Uma divisão da empresa de call center de tijolos e argamassa baseada no Novo México Tier 3 Support , O Accolade Support é uma firma de processo de terceirização de negócios (BPO) especializada em fornecer serviços de call center para seus clientes com agentes remotos baseados em seus próprios escritórios domésticos.

Tipos de posições de trabalho em casa:

A empresa contrata contratados independentes temporariamente para receber chamadas fazendo todo o tipo de trabalho relacionado ao serviço ao cliente.

Poderia incluir suporte técnico ou contato com o atendente, trabalhando com programas de fidelidade, fazendo reservas, fazendo pesquisas ou processando ordens. Os agentes podem trabalhar em vários clientes diferentes ou ser treinados para trabalhar para um determinado cliente.

Requisitos:

Quando se trata do equipamento necessário, os requisitos da Accolade são bastante típicos dos requisitos do escritório de atendimento. O escritório doméstico onde os representantes trabalham deve ser privado e silencioso. Os agentes devem ter um telefone fixo, sem célula ou VOIP permitido; um telefone com fio, sem aparelhos sem fio; um fone de ouvido com fio; e um PC com o Windows conectado por um cabo a um modem de cabo ou DSL; sem roteadores sem fio.

Accolade busca empregos candidatos com experiência em atendimento ao cliente, excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, atenção aos detalhes e profissionalismo,

Compensação:

Accolade paga um salário base por hora e depois paga uma estrutura por minuto, mas a taxa máxima que pode ser obtida é uma taxa horária de US $ 10 por hora.

Tal como acontece com muitos BPOs que contratam empreiteiros independentes, a estrutura de remuneração não garante necessariamente o salário mínimo e o valor obtido pode variar de acordo com o volume de chamadas.

Restrições geográficas :

Accolade apenas contrata agentes baseados em U. S.

Como se candidatar ao suporte de aceitação:

Envie um currículo através do seu site.

Certifique-se de que são profissionais e sem erros e que o assunto da mensagem é a linha "Contratista Independente - CSR. "Não ligue para o número no seu site.

Para encontrar mais empresas como a Accolade que contratam agentes de atendimento ao cliente em casa, veja esses perfis de empresas de call center. Enquanto a Accolade contrata todos os Estados Unidos, muitas empresas do centro de atendimento de trabalho em casa não (particularmente aqueles que contratam funcionários e não contratados). Para encontrar trabalhos de call center em seu estado, veja esta lista de empresas por estado.